Отзывы о компании Интернет-магазин Sto-tovarov

Добрый день, уважаемый Андрей. Менеджер магазина попыталась объяснить Вам политику производителя тренажеров для реабилитации и дополнительных аксессуаров к ним. Чтобы защитить свой рынок, дополнительные аксессуары он реализует только в комплекте со своим оборудованием, поэтому она предложила Вам альтернативный вариант - у нас другим клиентом заказано их оборудование и через две недели заказ будет готов. Мы могли бы включить Ваш аксессуар в тот заказ, но нужно подождать 2 недели - Вы же повесили трубку. Что касательно не перезванивают - кроме заказов оставленных в корзине у нас идут заказы по телефону - что более оперативно!, если заказ поступил через корзину сайта то обзвон клиентов происходит постепенно, по мере их поступления и свободного от звонков времени. Ведь когда Вы сами набрали - Вам ответили сразу же - и попытались донести информацию.

Менеджер меня обманула, косательно обзвона клиентов. Она сказала что звонила мне и не могла дозвониться. Пропущенных звонков, и смс о пропущенных звонках нет и не было! У других продавцов стоит что товара либо нет в наличии, либо под заказ. А у вас указано в наличии. И не указано что в комплекте идет только со своим оборудованием. Вы обманываете потребителя.

Добрый день! Вам перезванивали после заказа, но к сожалению Вы не сняли трубку. Уже потом перезванивали Вы сами. Данную продукцию поставщик нам реализует только в случае приобретения тренажеров фирмы ЭКТА (поэтому и цена приятная), отдельно реализация аксессуаров для тяговых тренажеров не осуществляется. Это не вина нашего магазина - это условия Производителя.